I enlighet med 24SevenOffice Customer License Agreement (CLA) lagras all kundens data i var enskild kunds förhandsbetalda period. Vid slutet av avtalsperioden kommer all data som är kopplad till kundens kund att raderas i enlighet med personuppgiftsskyddsförordningens (GDPR) artikel 17 med omedelbar verkan. Detta är en oåterkallelig åtgärd och data kan inte hämtas från en klient efter denna punkt.
1. Beställa “Avslutningspaket”
Vid avslutad kundrelation , kan ett "Avslutningspaket" beställas, detta paket innebär att 24SevenOffice är ansvarig för att inskannade bilagor finns tillgängligt elektroniskt för kunden i 7 eller 10 år. 24SevenOffice tar hand om, sparar och tar backups av bilagorna under hela perioden. "Avslutningspaketet" gäller endast för inskannade bilagor. Data nås via befintligt användarnamn och lösenord och ger lästillgång till kund- och leverantörsreskontra, samt rapporter med drilldown funktion. Detta alternativ kostar 7 500:- (7 år) eller 10 000:- (10 år) och faktureras i förskott.
2. Exportera data
24SevenOffice erbjuder export av vissa moduler till ett fast pris och resterande exporter prissätts baserat på tidsanvändning.
- Fast pris:
- Innskannade bilagor med excelark med koppling mellan bildfil och verifikationsnummer/stämpelnummer. 3000.
- Faktura/huvudbok/resultat/balans journaler, 3000.
- Kunder, kontakter, noter 1500.
- Produktregister: 1500.-
- Timpris
- Om man önskar att ta ut dokument behöver typ av dokument och dokumentmängd specificeras innan ett prisestimat kan ges. Ordinarie timpris för konsulthjälp är 1750:-
Export av data av konsult i 24SevenOffice faktureras efter förfluten tid. Exporterade filer blir skickade till kunden via FileFlow eller USB i post när fakturan för vald export är betald. För ytterligare detaljer gällande detta, hänvisar vi till en punkt i 24SevenOffice CLA. Se 24SevenOffice Customer License Agreement. Alla priser är exklusive moms och indexjusteringar. 24SevenOffice reserverar rätten att ändra priserna.
3. Förvaringspaket för koncern
Om en koncern önskar att avsluta kundrelationen erbjuds ett standardpris på avslutningspaketen. Vidare ges 50% rabatt på de juridiska enheterna tillhörande moderbolaget.
Om en koncern har en juridisk enhet de önskar att avsluta, kan det erbjudas att sätta den juridiska enheten till "sovande juridisk enhet" för 99:- per månad istället för att använda ett avslutningsalternativ ovan. Moderbolaget kommer att fortsätta sitt avtal som vanligt.
4. Inget valt förvaringspaket
24SevenOffice kräver inte att kunder beställer ett avslutningspaket, men förespråkar det starkt. Om kunden inte önskar att spara historisk data från en klient är detta alternativ för 0:- det rätta.
För kontakt gällande förvaringsalternativ, skicka e-post till: faktura@24sevenoffice.com
